Como criar
Escreva o número no formato internacional, só com algarismos: 55, o DDD e o número, sem sinal de mais, sem espaços e sem traço. O celular (11) 91234-5678 vira 5511912345678.
No campo do gerador, digite https://wa.me/ seguido do número: https://wa.me/5511912345678. Sem o número, o link abre só a página inicial do WhatsApp e o download fica bloqueado.
Para deixar uma mensagem pronta, acrescente ?text= e o texto codificado para URL, com %20 no lugar de cada espaço. Exemplo: https://wa.me/5511912345678?text=Ol%C3%A1%2C%20quero%20fazer%20um%20pedido.
Leia o código com um celular que tenha o WhatsApp instalado e confira se abre a conversa com o número certo.
Impressão e posicionamento
- Um link wa.me sem mensagem é curto e gera um código com poucos módulos. Com uma mensagem longa, o código fica mais denso e precisa de mais espaço.
- Escreva ao lado do código algo como “Peça pelo WhatsApp”. Assim o cliente sabe que vai abrir uma conversa, e não uma ligação.
- Informe o horário de atendimento perto do código. Quem manda mensagem no domingo e fica sem resposta sai com má impressão.
Erros comuns
Número com sinal de mais, zero ou parênteses
O wa.me só aceita algarismos. Com +55, com o zero da operadora ou com (11) no link, o WhatsApp mostra um erro ou diz que o número não usa o aplicativo.
Mensagem sem codificação
O gerador recusa endereços com espaço, e um &, ? ou # no meio do texto corta a mensagem. Codifique o texto antes: espaço vira %20, & vira %26, e letras acentuadas também precisam ser convertidas.
Número pessoal no material da empresa
Todo mundo que lê o código vê o número. Para o negócio, um número separado com o WhatsApp Business mantém as conversas pessoais fora do atendimento.
Link wa.me ou o QR code do próprio aplicativo
O WhatsApp mostra nas configurações, ao lado da foto do perfil, um QR code próprio que serve para adicionar você como contato. Ele pode ser redefinido no aplicativo, e a partir daí o código antigo deixa de valer.
O link wa.me depende só do seu número. Você mesmo monta o link, define a mensagem pronta e escolhe as cores do código. Para material impresso que vai circular por muito tempo, é a opção mais fácil de controlar.
Perguntas
Este é um QR code estático: o conteúdo fica no próprio código e funciona sem o nosso servidor.
QR codes estáticos e dinâmicos explicadosE se a pessoa não tiver WhatsApp?
O link abre uma página do WhatsApp que leva para baixar o aplicativo ou para o WhatsApp Web. O número continua no link.
A mensagem é enviada sozinha?
Não. O texto aparece no campo de digitação, a pessoa pode alterá-lo e decide se envia.
Funciona com número fixo?
Só se o número fixo estiver cadastrado no WhatsApp, o que é possível com o WhatsApp Business. Caso contrário, o aplicativo avisa que o número não está disponível.
Por quanto tempo o código funciona?
Depende de duas coisas fora do código: o seu número precisa continuar cadastrado no WhatsApp, e o WhatsApp precisa continuar aceitando links wa.me. Nenhum servidor nosso participa.