Pular para o conteúdo

QR code para WhatsApp

Para muitos negócios no Brasil, o WhatsApp é o principal canal de atendimento. Um QR code de WhatsApp abre uma conversa com o seu número sem que o cliente precise salvar o contato antes. Ele usa o link oficial wa.me, e você pode deixar uma primeira frase pronta no campo de mensagem.

Tipo de QR code

Link

Abre uma página da web, um cardápio, um PDF ou um perfil.

Pode digitar sem http://; nós acrescentamos https://.

Estilo

Módulos
Cantos
Cor
Contraste 19,5 : 1

Continua legível com até 15% danificado · Margem de 4 módulos

Mais opções

Contraste de símbolo estimado: 100% (grau A segundo a ISO/IEC 15415)

Borda em branco, medida em módulos. O padrão QR pede 4.

Prévia

Preencha os campos para ver o seu QR code.

O código é verificado a cada alteração.

Baixar

Formato do arquivo

Imagem rasterizada de até 4096 × 4096 px

Nada do que você digita sai do seu navegador

Como criar

  1. Escreva o número no formato internacional, só com algarismos: 55, o DDD e o número, sem sinal de mais, sem espaços e sem traço. O celular (11) 91234-5678 vira 5511912345678.

  2. No campo do gerador, digite https://wa.me/ seguido do número: https://wa.me/5511912345678. Sem o número, o link abre só a página inicial do WhatsApp e o download fica bloqueado.

  3. Para deixar uma mensagem pronta, acrescente ?text= e o texto codificado para URL, com %20 no lugar de cada espaço. Exemplo: https://wa.me/5511912345678?text=Ol%C3%A1%2C%20quero%20fazer%20um%20pedido.

  4. Leia o código com um celular que tenha o WhatsApp instalado e confira se abre a conversa com o número certo.

  • Um link wa.me sem mensagem é curto e gera um código com poucos módulos. Com uma mensagem longa, o código fica mais denso e precisa de mais espaço.
  • Escreva ao lado do código algo como “Peça pelo WhatsApp”. Assim o cliente sabe que vai abrir uma conversa, e não uma ligação.
  • Informe o horário de atendimento perto do código. Quem manda mensagem no domingo e fica sem resposta sai com má impressão.

Erros comuns

  • Número com sinal de mais, zero ou parênteses

    O wa.me só aceita algarismos. Com +55, com o zero da operadora ou com (11) no link, o WhatsApp mostra um erro ou diz que o número não usa o aplicativo.

  • Mensagem sem codificação

    O gerador recusa endereços com espaço, e um &, ? ou # no meio do texto corta a mensagem. Codifique o texto antes: espaço vira %20, & vira %26, e letras acentuadas também precisam ser convertidas.

  • Número pessoal no material da empresa

    Todo mundo que lê o código vê o número. Para o negócio, um número separado com o WhatsApp Business mantém as conversas pessoais fora do atendimento.

Link wa.me ou o QR code do próprio aplicativo

O WhatsApp mostra nas configurações, ao lado da foto do perfil, um QR code próprio que serve para adicionar você como contato. Ele pode ser redefinido no aplicativo, e a partir daí o código antigo deixa de valer.

O link wa.me depende só do seu número. Você mesmo monta o link, define a mensagem pronta e escolhe as cores do código. Para material impresso que vai circular por muito tempo, é a opção mais fácil de controlar.

Perguntas

Este é um QR code estático: o conteúdo fica no próprio código e funciona sem o nosso servidor.

QR codes estáticos e dinâmicos explicados

E se a pessoa não tiver WhatsApp?

O link abre uma página do WhatsApp que leva para baixar o aplicativo ou para o WhatsApp Web. O número continua no link.

A mensagem é enviada sozinha?

Não. O texto aparece no campo de digitação, a pessoa pode alterá-lo e decide se envia.

Funciona com número fixo?

Só se o número fixo estiver cadastrado no WhatsApp, o que é possível com o WhatsApp Business. Caso contrário, o aplicativo avisa que o número não está disponível.

Por quanto tempo o código funciona?

Depende de duas coisas fora do código: o seu número precisa continuar cadastrado no WhatsApp, e o WhatsApp precisa continuar aceitando links wa.me. Nenhum servidor nosso participa.