Comment créer le code
Écrivez votre numéro au format international, sans le signe plus, sans le zéro initial et sans espaces. Le 06 12 34 56 78 devient 33612345678.
Dans le champ « Adresse web », saisissez https://wa.me/ suivi directement de ce numéro, soit https://wa.me/33612345678. Tant que le numéro manque, le téléchargement reste bloqué.
Pour préparer un message, ajoutez ?text= puis le texte encodé pour une adresse web, chaque espace devenant %20 et chaque virgule %2C. Exemple : https://wa.me/33612345678?text=Bonjour%2C%20une%20question.
Testez le code avec un téléphone sur lequel WhatsApp est installé, et vérifiez que la discussion s’ouvre avec le bon numéro.
Impression et emplacement
- Indiquez à côté du code « Écrivez-nous sur WhatsApp ». Sans cette mention, beaucoup s’attendent à un site web ou à un appel.
- Un lien wa.me sans texte reste court et donne un code aux gros modules, lisible même à 2 cm sur un ticket de caisse. Un long message prérempli densifie le motif.
- Précisez vos heures de réponse, par exemple « réponse du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h ». Un message resté sans réponse un dimanche déçoit.
Erreurs fréquentes
Signe plus ou 00 devant le numéro
wa.me attend uniquement des chiffres. Avec +33 ou 0033 au début, WhatsApp affiche une erreur ou ne trouve pas le compte.
Message non encodé
Le générateur refuse une adresse qui contient des espaces, et un &, un ? ou un # dans le message coupe le texte. Encodez-le avant : & devient %26, # devient %23.
Numéro personnel sur un support professionnel
Toute personne qui scanne le code voit le numéro. Pour une activité, un numéro dédié avec WhatsApp Business sépare plus nettement vie privée et clientèle.
Lien wa.me ou code de l’application
WhatsApp affiche dans ses réglages son propre QR code, à côté de votre photo de profil. Il sert à vous ajouter comme contact. Si vous le réinitialisez dans l’application, l’ancien code cesse de fonctionner.
Le lien wa.me ne dépend que de votre numéro. Vous le composez vous-même, vous pouvez préremplir un message et choisir les couleurs du code. Pour une affiche ou un flyer, ce lien est plus facile à maîtriser.
Questions fréquentes
Il s’agit d’un QR code statique : le contenu se trouve dans le code lui-même, qui fonctionne sans notre serveur.
QR codes statiques et dynamiques expliquésEt si WhatsApp n’est pas installé sur le téléphone ?
Le lien ouvre une page de WhatsApp qui propose de télécharger l’application ou d’utiliser WhatsApp Web. Le numéro est conservé.
Le message est-il envoyé automatiquement ?
Non. Le texte préparé apparaît dans le champ de saisie ; la personne peut le modifier et l’envoie elle-même.
Puis-je utiliser une ligne fixe ?
Seulement si ce numéro est inscrit sur WhatsApp, ce que permet WhatsApp Business. Sinon, WhatsApp indique que le numéro n’est pas joignable.
Peut-on inviter dans un groupe WhatsApp ?
Un groupe a son propre lien d’invitation, de la forme chat.whatsapp.com suivi d’un identifiant. Vous le trouvez dans les informations du groupe et pouvez le mettre dans un code de type lien. Les administrateurs peuvent réinitialiser ce lien, ce qui rend le code inutilisable.
Combien de temps le code fonctionne-t-il ?
Cela dépend de deux choses extérieures au code : votre numéro doit rester inscrit sur WhatsApp, et WhatsApp doit continuer à prendre en charge les liens wa.me. Notre serveur n’intervient pas.