Comment créer le code
Mettez la carte en ligne avant de créer le code. Une page de votre site s’affiche le mieux sur un petit écran ; un PDF convient aussi, mais oblige souvent à zoomer.
Choisissez une adresse qui ne bougera pas d’une saison à l’autre, par exemple example.com/carte. Quand les plats changent, vous remplacez le contenu derrière cette adresse et les chevalets déjà imprimés restent valables.
Collez l’adresse dans le champ « Adresse web ». Vous pouvez reprendre les couleurs de la maison, à condition de garder des modules foncés sur un fond clair.
Coupez le wifi de votre téléphone et scannez l’aperçu en 4G ou en 5G, comme le ferait un client attablé dehors qui ne connaît pas le mot de passe du réseau.
Impression et emplacement
- Sur un chevalet de table ou un sous-verre, scanné à 40 cm environ, un code de 3 à 4 cm de côté convient. Sur la vitrine, pour les passants qui consultent la carte depuis le trottoir, comptez plutôt 15 cm.
- Ajoutez un mot au-dessus du code, comme « Notre carte » ou « Suggestions du jour ». Le client sait ainsi ce qu’il va ouvrir avant de sortir son téléphone.
- En terrasse, les supports prennent le soleil et le coup d’éponge après chaque service. Une carte plastifiée ou un chevalet lavable dure plus longtemps qu’un simple papier ; remplacez-le dès que le code est rayé.
Erreurs fréquentes
Nouveau fichier, nouvelle adresse
Vous mettez en ligne carte-printemps.pdf puis supprimez l’ancien fichier : tous les chevalets renvoient désormais vers une page d’erreur. Remplacez le document en gardant exactement le même nom.
PDF exporté pour l’imprimeur
Un fichier en haute définition préparé pour l’impression peut peser des dizaines de mégaoctets et s’afficher lentement sur une connexion faible. Exportez une version légère, destinée à l’écran.
Aucune carte papier en réserve
Certains clients n’ont pas de téléphone sur eux, d’autres préfèrent ne pas le sortir pendant le repas. Gardez quelques cartes imprimées au comptoir et proposez-les sans attendre qu’on les réclame.
Page web ou PDF
Une carte construite comme une page web s’adapte à la largeur de l’écran. Elle reste aussi utilisable avec un lecteur d’écran. Un PDF conserve la mise en page de la carte imprimée, mais le client doit agrandir et faire défiler sur le côté. Si vous n’avez qu’un PDF, publiez-le sur votre propre nom de domaine pour garder la main sur l’adresse.
Sans site internet, un fichier déposé sur un service de stockage avec un lien public peut dépanner. Vérifiez alors que le lien n’expire pas et qu’il ne réclame aucune connexion. Certaines plateformes de réservation proposent aussi une page de carte ; le code dépend dans ce cas de leur service.
Questions fréquentes
Il s’agit d’un QR code statique : le contenu se trouve dans le code lui-même, qui fonctionne sans notre serveur.
QR codes statiques et dynamiques expliquésFaut-il refaire le code quand la carte change ?
Non. Il contient seulement l’adresse. Tant que la carte reste publiée au même endroit, vous modifiez plats et prix sans réimprimer quoi que ce soit.
Faut-il un code différent pour chaque table ?
Pas pour afficher la carte : le même code sert à toutes les tables. Des codes distincts ont un sens seulement avec un système de commande à table qui attribue une adresse à chacune, et ce système fournit alors ses propres codes.
Les clients peuvent-ils commander et payer avec ce code ?
Non, il ouvre une page, rien de plus. Si vous utilisez un service de commande en ligne, placez dans le code l’adresse que ce service vous indique.
Combien de temps le code reste-t-il utilisable ?
Il ne passe pas par notre serveur et n’a pas de date limite. Il fonctionne tant que la destination existe, autrement dit tant que votre carte est en ligne à cette adresse.
Puis-je savoir combien de clients l’ont scanné ?
Pas avec un code statique : aucun serveur intermédiaire ne compte les scans. Les statistiques de visite de votre site montrent en revanche combien de fois la page de la carte a été consultée.