Zo maak je hem
Zet je menukaart online. Een eenvoudige webpagina op je eigen site leest op een telefoon prettiger dan een pdf op A3-formaat, omdat de tekst zich aanpast aan het scherm.
Kies een kort, vast adres, bijvoorbeeld /menukaart. Dat adres verander je niet meer, ook niet als de kaart per seizoen wisselt.
Plak het adres in de generator en kies eventueel de kleur van je zaak, met genoeg contrast tegen de achtergrond.
Scan de code aan een tafel in je eigen zaak, bij het licht zoals het daar ’s avonds is, en kijk hoe snel de kaart opent via mobiel internet.
Drukken en ophangen
- Op een tafelstandaard of onderzetter, waar mensen van dichtbij scannen, is 3 tot 4 cm genoeg.
- Gebruik materiaal dat tegen een natte doek en een omgevallen biertje kan, zoals karton met matte laminaatfolie of acryl.
- Op een terras in de zon wordt glanzend materiaal onleesbaar. Kies mat en leg de code niet plat onder een glasplaat.
- Zet ‘Menukaart’ bij de code, en eventueel ook de naam van je gastnetwerk. Een gast zonder bereik kan dan eerst verbinding maken.
Veelgemaakte fouten
Een pdf die steeds een nieuwe naam krijgt
Upload je de zomerkaart als menu-zomer.pdf, dan wijzen de codes op tafel nog naar de winterkaart. Overschrijf het bestand onder hetzelfde adres of gebruik een vaste webpagina.
Geen papieren alternatief
Niet iedere gast heeft een telefoon bij zich of wil die aan tafel gebruiken. Houd een paar gedrukte kaarten achter de hand.
Een kaart die op mobiel niet te lezen is
Een pdf in drukformaat dwingt gasten om in te zoomen en heen en weer te schuiven. Bekijk de kaart op een klein scherm voordat je de codes neerlegt.
Allergenen en de digitale kaart
Horecazaken moeten gasten kunnen vertellen welke allergenen in een gerecht zitten; dat volgt uit EU-verordening 1169/2011. In Nederland mag dat bij onverpakte gerechten mondeling, als de informatie ook op papier of digitaal klaarligt voor het personeel en een duidelijk zichtbare vermelding gasten vraagt het personeel aan te spreken. Anders staat de informatie schriftelijk of digitaal klaar, met een zichtbare verwijzing naar de plek; de NVWA noemt een QR-code naar een webpagina als voorbeeld. In België mag het alleen mondeling met een schriftelijke interne procedure en opgeleid personeel, en wijs je gasten er ook op dat de samenstelling van gerechten kan veranderen.
Houd de digitale en de gedrukte versie gelijk. Ziet een gast op zijn telefoon een ander allergenenoverzicht dan de bediening noemt, dan raakt hij het vertrouwen kwijt, en bij een allergie kan dat echt gevaarlijk zijn.
Veelgestelde vragen
Dit is een statische QR-code: de inhoud zit in de code zelf en werkt zonder onze server.
Statische en dynamische QR-codes uitgelegdKan ik de kaart aanpassen zonder nieuwe codes?
Ja. De code bevat alleen het adres. Wat op die pagina staat, wijzig je zo vaak als nodig.
Moeten gasten een app installeren?
Nee, de camera van de telefoon leest de code en de kaart opent in de browser.
Kunnen gasten via de code bestellen?
Alleen als je een bestelsysteem hebt met een eigen webadres; dat adres zet je dan in de code. Deze generator maakt de code, geen bestelsysteem.
Heb ik per tafel een eigen code nodig?
Voor alleen een menukaart is één code voor alle tafels genoeg. Een bestelsysteem dat per tafel werkt, levert zelf adressen met tafelnummer; van elk adres maak je dan een eigen code.