Cómo crearlo
Inicia sesión con la cuenta de Google que gestiona el Perfil de Empresa y abre el perfil desde la búsqueda de Google o desde Google Maps.
Pulsa «Pedir reseñas» y copia el enlace que te muestra Google. Es una dirección corta que empieza por g.page/r/.
Pega el enlace en el generador. Al ser corto, el código sale con pocos módulos y se lee bien incluso impreso pequeño.
Escanea el resultado con el móvil de otra persona que use otra cuenta de Google y comprueba que se abre el formulario de tu negocio y no el de otro.
Impresión y colocación
- En el mostrador o impreso en el ticket, con 2,5 a 3 cm es suficiente, porque se escanea de cerca. En una pegatina para la puerta, cuenta con 10 cm como mínimo.
- Escribe junto al código una petición sencilla, como «Danos tu opinión en Google». Una frase corta explica para qué sirve escanearlo.
- Coloca el código donde la gente tenga un minuto libre: en la zona de espera o junto al secador. Quien sale con prisa casi nunca se para a escribir.
Errores frecuentes
Enlazar a la ficha de Google Maps
Si el código lleva a la ficha general de Maps, el cliente tiene que encontrar por su cuenta el botón para escribir una reseña. El enlace de «Pedir reseñas» abre el formulario sin pasos intermedios.
Ofrecer algo a cambio
Un descuento en el próximo corte o un regalo por dejar una reseña va contra las normas de Google sobre contenido de usuarios. Google puede borrar esas reseñas, así que pide la opinión sin ofrecer nada.
Enseñar el código solo a quien sale contento
Las normas de Google prohíben también pedir reseñas de forma selectiva para reunir solo las buenas. Muestra el código a toda la clientela por igual.
Qué dicen las normas de Google
La política de Google Maps sobre contenido prohibido y restringido incluye la interacción falsa. Ahí entra ofrecer descuentos u otros incentivos a cambio de reseñas. También está prohibido desanimar o filtrar las opiniones negativas. Un código QR que solo abre el formulario no plantea problema; lo que cuenta es lo que ofreces alrededor.
Google puede cambiar el formato de sus enlaces de reseñas. Si un código impreso deja de abrir el formulario, copia el enlace actual desde tu perfil y genera un código nuevo.
Preguntas frecuentes
Este es un código QR estático: el contenido está en el propio código y funciona sin nuestro servidor.
Códigos QR estáticos y dinámicos, explicados¿El cliente necesita una cuenta de Google?
Sí. Google solo publica reseñas de personas que han iniciado sesión. Sin cuenta, el formulario le pide entrar antes de escribir.
No veo la opción «Pedir reseñas». ¿Dónde está el enlace?
La opción aparece solo para el propietario o un administrador de un perfil verificado. Revisa que has entrado con la cuenta de Google correcta.
¿Puedo saber cuántas reseñas llegan por el código?
Desde el código, no, porque un código estático no lleva contador. Puedes comparar el número de reseñas de tu perfil antes y después de colocarlo.
Tengo dos peluquerías. ¿Me sirve un único código?
Cada Perfil de Empresa tiene su propio enlace de reseñas. Si tienes varios locales, crea un código para cada uno y no los mezcles al imprimir.